ОФЕРТА
Оферта на исполнение ООО «Магистраль» агентского поручения клиентов онлайн-платформы «Магистраль»
Настоящий документ (далее — «Оферта») представляет собой предложение ООО «Магистраль» (далее — «ОПМ» или «Агент»), заключить Принципалу (как определено далее), являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, агентский договор на изложенных ниже условиях (далее — «Договор»).
Настоящая Оферта является бессрочной. ОПМ может в любой момент отозвать Оферту, что не должно влиять на Договоры, которые были заключены с Принципалами до даты такого отзыва.
ОПМ вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту путем опубликования новой редакции на сайте ОПМ: https://magistraltrans.ru/ и Условия оказания услуг, путем опубликования новой редакции по адресу: https://magistraltrans.ru/. Обновленные версии Оферты и Условий оказания услуг вступают в законную силу с момента их опубликования по указанным ссылкам в сети Интернет. Принципал, в случае заключения Договора, обязуется регулярно ознакамливаться с настоящей Офертой и Условиями оказания услуг на предмет внесения в них изменений.
1. Термины
1.1. В целях толкования и понимания, нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Агентское вознаграждение – вознаграждение онлайн-платформы за агентские услуги.
Активация – действие онлайн-платформы по открытию функциональности в Личном кабинете Клиента на Платформе.
Акции - специальные условия оказания услуг по Договору на Платформе, которые имеют ограниченный срок действия.
Договор, Агентский договор – настоящий договор, заключаемый между онлайн-платформой и Клиентом на условиях, указанных ниже, расположенный на сайте https://magistraltrans.ru/.
Заказ (Заявка) — должным образом оформленный запрос Клиента на перевозку груза.
Принципал (Клиент) – юридическое лицо, зарегистрированное на территории Российской Федерации, прошедшее Активацию на Платформе, размещающее Заказы на Платформе.
Личный кабинет – персональная страница Клиента на Платформе, содержащая информацию о Клиенте, о его Заказах.
Онлайн-платформа «Магистраль» (ОПМ) – ООО «Магистраль», оператор Платформы, выступает в качестве агента между Принципалом и Партнерами ОПМ при организации грузоперевозок на Платформе.
Платформа – программно-аппаратный комплекс, позволяющий размещать Заказы (Заявки) на Услуги Партнеров и осуществляющий автоматическую обработку и передачу таких Запросов Партнерам».
Партнер (Перевозчик) – юридическое лицо, зарегистрированное на территории Российской Федерации, прошедшее активацию на онлайн-платформе «Магистраль» в качестве «Перевозчика» осуществляющее выполнение заявок Клиентов ОПМ.
Сайт – https://magistraltrans.ru/, на котором размещена Платформа, принадлежащий и администрирующийся онлайн-платформой «Магистраль».
Статус заказа (заявки) – текущее состояние Заказа, отображаемое на Платформе в соответствии со Статусной моделью.
Статусная модель – определенная онлайн-платформой «Магистраль» последовательность Статусов заказа, отражающая движение Заказа на Платформе.
Сторона – онлайн-платформа «Магистраль» или Клиент
Стороны – онлайн-платформа «Магистраль» и Клиент
Груз – объект материального мира, который Клиент поручил перевезти Перевозчику, а Перевозчик обязался перевести по заказу клиента онлайн-площадки.
Требования по ОТ и ПБ – правила по охране труда и промышленной безопасности, действующие на территории грузоотправителя и грузополучателя и обязательные к исполнению при выполнении погрузочно-разгрузочных работ и перевозке грузов.
Требования пропускного режима – правила въезда и оформления пропусков на территорию грузоотправителя и грузополучателя (при наличии таких правил).
Место – часть Груза, упакованная отдельно.
Заявка на перевозку груза – документ согласованной Сторонами формы, являющийся неотъемлемой частью настоящего Договора и содержащий исчерпывающую информацию, необходимую для оказания Услуг и не оговоренную в настоящем Договоре, а именно: количество, характер груза, маршрут перевозки, названия и координаты грузоотправителя(ей) и грузополучателя(ей), даты готовности груза, стоимость услуг и другие вопросы, которые указываются в Заявке Клиентом ОПМ. Форма Заявки на перевозку груза приведена в Приложении № 1 к настоящему Договору.
Грузоотправитель –третье лицо, уполномоченное Клиентом ОПМ в установленном законом и настоящим Договором порядке на отправку груза.
Грузополучатель – Клиент ОПИ либо третье лицо, уполномоченное Клиентом ОПМ в установленном законом и настоящим Договором порядке на получение груза.
Уведомление – электронное сообщение, направляемое ОПМ Клиенту в Личный кабинет и / или на Электронную почту. Уведомление считается полученным Клиентом в дату его отправки, при этом Клиент обязуется регулярно проверять Личный кабинет и Электронную почту. ОПМ не отвечает за любые негативные последствия в связи с несвоевременным ознакомлением Клиента с Уведомлениями.
УПД - Универсальный передаточный документ, оформленный в соответствии с законодательством РФ.
Условия использования онлайн-платформы «Магистраль» – публичная оферта для Клиентов, приобретающих услуги по перевозке грузов на Платформе, расположенная на https://magistraltrans.ru/.
Электронная почта – адрес электронный почты, указанный Клиентом при регистрации на Платформе.
ЭДО – электронный документооборот
API (англ. Application Programming Interface) — это программный интерфейс приложения, позволяющий осуществлять обмен данными между компаниями, зарегистрированными на Платформе и самим ОПМ.
2. Порядок акцепта Оферты Принципалом
2.1. Принципал осуществляет акцепт Оферты путем совокупного совершения следующих действий:
2.2.1. Регистрация на доступном ресурсе (веб-интерфейсе) ОПМ, а также предоставление полных, точных и достоверных документов и информации, запрашиваемых в ходе регистрации (далее — «Процедура Регистрации»), а также иных документов и информации, если такие сведения запрашиваются ОПМ в Личном кабинете Принципала. В случае, если ОПМ будет обнаружено предоставление Принципалом неполных и/или неточных и/или недостоверных данных и документов, ОПМ может предложить Принципалу исправить предоставленную информацию или отказать в заключении Договора.
2.1.2. Нажатие на кнопку «Я ознакомился, согласен и полностью принимаю условия Оферты» (или аналогичной по смыслу), доступную на ресурсе (веб-интерфейсе) ОПМ.
2.1.3. Формирование счета на оплату Услуг в Личном кабинете (как определено далее) на сумму от 100 (сто) руб. и оплата указанного счета не позднее 5 (пяти) календарных дней с момента его формирования с расчетного счета Принципала.
Акцепт Принципалом настоящей Оферты в порядке, предусмотренном выше, порождает заключение Договора на основании ст. 438 ГК РФ на условиях настоящей Оферты.
Акцепт является подтверждением полного и безоговорочного согласия Принципала с условиями настоящей Оферты. Акцепт Оферты с изъятиями/дополнения не допускается.
Акцептуя настоящую Оферту, лицо, совершающее акцепт Оферты в предусмотренном порядке, подтверждает и заверяет, что оно уполномочено на совершение такого действия от имени Принципала и обладает всеми необходимыми правами и разрешениями, необходимыми для совершения такого действия от имени Принципала. В случае нарушения такого заверения, лицо, акцептовавшее Оферту, обязуется возместить убытки ОПМ на основании письменного требования.
3. Предмет Договора
3.1. По поручению Принципала ОПМ обязуется за вознаграждение от имени Принципала и за его счет совершать юридические и иные действия по поиску исполнителей (далее — «Партнеры», «Перевозчики»), оказывающих услуги по перевозке грузов, а также иные услуги, доступные для заказа с использованием Сервиса (далее — «Услуги»), и заключению с ними договоров на оказание услуг по осуществлению перевозок грузов, а также иных услуг для нужд Клиентов ОПМ, на условиях и в порядке, определенных в настоящем Договоре (далее «Заказ, «Заявка»).
3.2. Срок действия Заказа равен сроку действия настоящего Договора. Поручение выполняется ОПМ на территории Российской Федерации в пределах Зоны обслуживания.
3.3. В целях исполнения Заказа ОПМ предоставляет Принципалу доступ к Личному кабинету для формирования Заказов (Заявок) на услуги, оказываемые Партнерами. ОПМ настоящим подтверждает, что условия договоров, заключаемых ОПМ с Партнерами, содержат обязательство последних осуществлять свою деятельность исключительно в соответствии с требованиями применимого законодательства Российской Федерации. Ответственность за ненадлежащее оказание Услуг Партнеров несут исключительно Партнеры, информация о которых предоставляется Принципалу по письменному мотивированному запросу в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения такого запроса ОПМ.
3.4. Стороны пришли к соглашению, что необходимый объем Услуг Партнеров определяется самим Принципалом и/или уполномоченными представителями Принципала самостоятельно и подлежит оплате Принципалом в полном объеме.
4. Права и обязанности ОПМ
4.1. ОПМ обязуется:
4.1.1. Исполнять принятое на себя Поручение в соответствии с условиями настоящего Договора и на наиболее выгодных для Принципала условиях.
4.1.2. Направлять Принципалу Акт и счет-фактуру на сумму агентского вознаграждения.
4.1.3. В случае поступления от Принципиала и/или уполномоченных представителей Принципала мотивированных жалоб в части оказания Партнерами Услуг Партнеров, рассмотреть такие жалобы и оказать содействие по урегулированию возникших разногласий между Принципалом и Партнером.
4.2. ОПМ вправе:
4.2.1. Вносить изменения в Тарифы и размер агентского вознаграждения путем опубликования изменений в Личном кабинете. Указанные изменения вступают в силу в момент их опубликования. ОПМ вправе уведомлять Принципала о таких изменениях.
4.2.2. Получать от Принципала агентское вознаграждение и стоимость понесенных ОПМ расходов на оплату Услуг Партнеров в порядке и на условиях, определённых настоящим Договором.
4.2.3. Приостановить исполнение Заявки, в случае наличия у Принципала задолженности перед ОПМ по настоящему Договору.
4.2.4. Уведомлять Принципала по электронной почте о подозрениях в отношении того, что Услугами Партнеров от имени Принципала пользуются третьи лица, не признаваемые уполномоченными представителями Принципала, в соответствии с настоящим Договором.
5. Права и обязанности Принципала
5.1. Принципал обязуется:
5.1.1. Назначить со своей стороны лиц, ответственных за оперативное взаимодействие по вопросам исполнения Договора в течение срока его действия.
5.1.2. До начала исполнения Заказа указать в Личном кабинете информацию, необходимую для исполнения Заказа по Договору. При этом Принципал заверяет, что предоставление ОПМ такой информации, её содержание и использование ОПМ в соответствии с условиями Договора не нарушает права третьих лиц, нормы действующего законодательства, включая законодательство о персональных данных, не обременено правами третьих лиц, не повлечет у ОПМ обязательств по выплате вознаграждения третьим лицам.
5.1.3. Поддерживать, указанную в Личном кабинете информацию в актуальном состоянии на протяжении всего срока действия Договора. Для целей настоящего Договора Клиент ОПМ считается Клиентом до тех пор, пока информация о таком Клиенте указана в Личном кабинете. Принципал обязуется самостоятельно обеспечить недопущение размещение Заказов лицами, не являющимися его уполномоченными представителями.
5.1.4. Принять от ОПМ все исполненное по настоящему Договору, выплачивать агентское вознаграждение и возмещать расходы ОПМ на оплату Услуг Партнеров в порядке и в сроки, предусмотренные разделом 7 Договора.
5.1.5. Проинформировать уполномоченных представителей об Условиях оказания услуг, размещенных в сети интернет по адресу: https://magistraltrans.ru/.
5.1.6. Если информация, указанная в п. 5.1.2. Договора, содержит персональные данные, Принципал обязуется получать предусмотренные законом разрешения (согласия) своих представителей на передачу их персональных данных ОПМ, а также на их обработку ОПМ в целях и способами, необходимыми для исполнения обязательств по Договору, на срок действия Договора и 5 (пяти) лет после его прекращения, а также хранить указанные согласия в течение указанного срока и предоставлять их ОПМ по его требованию. В случае прекращения правовых оснований у Принципала на обработку персональных данных уполномоченных представителей (включая отзыв согласия), Принципал обязан в течение трех рабочих дней сообщить об этом ОПМ.
5.1.7. В течение 1 (одного) рабочего дня отвечать ОПМ на уведомления, направленные в соответствии с п. 4.2.4. настоящего Договора.
5.1.8. Обеспечить сохранность и конфиденциальность регистрационных данных (логин и пароль) Личного кабинета, обеспечить наличие доступа к Личному кабинету только для Принципала и уполномоченных представителей Принципала. В случае, если Принципалу стало известно о нарушении конфиденциальности регистрационных данных Личного кабинета или об осуществлении доступа к Личному кабинету неавторизованными Принципалом лицами, уведомить ОПМ по электронной почте об этом факте в течение одного рабочего дня с момента как Принципал узнал о таком факте. Для целей настоящего Договора любые действия, осуществленные в Личном кабинете, а также иные действия, осуществленные с логином и паролем от Личного кабинета, рассматриваются как действия, осуществленные Принципалом и/или Корпоративными Пользователями.
5.2. Принципал имеет право:
5.2.1. Направлять ОПМ мотивированную жалобу по факту оказания Партнерами Услуг Партнеров ненадлежащего качества в течении 5-ти рабочих дней. В случае признания (удовлетворения) ОПМ такой жалобы, стоимость понесенных ОПМ расходов на оплату Услуг Партнеров за некачественно оказанные Услуги может быть пересмотрена Сторонами в сторону уменьшения.
Кроме того, Стороны пришли к соглашению, что прямой доказанный ущерб, возмещается Принципалу напрямую Партнером осуществляющем выполнение Заказа Принципала, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Принципала на основании выставленного Принципалом счета. Такой расчет производится в течение 30 календарных дней с даты получения копии счета, при условии доказанности причинно-следственной связи между действиями Партнера и причиненного ущерба.
5.3. Принципал не вправе предоставлять Услуги Партнеров третьим лицам, а именно осуществлять реализацию Услуг Партнеров за плату и на безвозмездной основе в своих коммерческих целях, в целях продвижения своих услуг, товаров, работ, а равно в иных целях, не связанных с целями настоящего Договора.
6. Порядок, сроки оказания услуг и иные условия
6.1 Для получения услуги Принципал создает Заявку в Личном кабинете Платформы.
В Заявке указывается следующая информация:
Грузоотправитель (наименование, адрес, телефон, контактное лицо)
Грузополучатель (наименование, адрес, телефон, контактное лицо)
Пункт отправления
Пункт назначения
Дата готовности груза к отправке
Описание груза:
- Характер груза
- Количество грузовых мест
- Вес брутто (кг)
- Объем (м3)
- Размеры мест (длина х ширина х высота, м)
- Стоимость груза
Дополнительные услуги:
- Страхование груза;
- Деревянный пол;
- Ремни;
- Коники;
- Коники съемные;
- Санобработка;
- Термописец;
- Прочие услуги
- Стоимость услуг, включая агентское вознаграждение и НДС
- Условия оплаты.
- Контактные данные получателя Груза.
6.2. Партнер при получении Заявки должен выполнить одно из нижеперечисленных действий:
- подтвердить возможность выполнения Заявки согласовать Заявку в установленный Клиентом срок посредством перевода Заявки в статус «Принят в работу» в Личном кабинете.
- не согласовать Заявку посредством перевода заказа в статус «Отказ от заявки» в случае невозможности выполнить заявку. Перевозчик обязан указать причину несогласования Заявки. В этом случае данная Заявка передается другому Перевозчику, либо аннулируется, о чем направляется уведомление Принципалу в Личный кабинет.
- перевести Заявку в статус «Согласование» в Личном кабинете для предложения Принципалу изменений по количеству рейсов, датам перевозки Груза и иных условий оказания Услуг.
В случае перевода Заявки Перевозчиком в статус «Согласование» Принципал принимает предложенные Перевозчиком изменения путем подтверждения изменений в разделе Заявки и перевода Заявки в статус «Принят в работу», либо отказывается от Заявки.
В момент перевода Заявки в статус «Принят в работу» данный Заказ в том виде, в котором он перешел в статус «Принят в работу», считается согласованным, а договор перевозки Груза из Заявки между Принципалом и Перевозчиком заключенным.
6.3. Перевозчик осуществляет доставку Груза своими силами. Досрочная доставка Груза по соответствующему Заказу возможна только при согласовании ранней даты доставки с Принципалом путем уведомления Принципала в чате по заказам.
ОПМ ни при каких обстоятельствах не принимает Груз на свои склады, не принимает на себя право распоряжения Грузом, не отвечает за доставку Груза Принципалам. Доставка Груза осуществляется со склада Грузоотправителя по адресу, указанному Клиентом при оформлении Заказа на Платформе.
6.4. В случае нарушения Перевозчиком сроков доставки Груза более чем на 7 календарных дней, для междугородних перевозок и 2-х календарных дней для перевозок внутри населенного пункта, от согласованного в Заказе срока, Принципал вправе в одностороннем внесудебном порядке без применения к нему штрафных санкций отказаться от перевозки данного Груза путем направления письма об отказе на адрес электронной почты __________(адрес поддержки ОПМ).
Принципал, либо его представитель (далее - Грузополучатели) обязаны произвести разгрузку Груза в течении суток со дня прибытия Перевозчика в место разгрузки.
В случае нарушения Грузополучателями срока получения груза, либо необоснованного отказа от получения груза, Перевозчик вправе в одностороннем порядке отказаться от Заказа без продления срока для отгрузки или по просьбе Грузополучателя продлить срок для получения им Груза. Об отмене Заказа Принципал уведомляется в автоматическом режиме путем перевода Заказа в статус «Отменен». Коммуникация между Принципалом и Перевозчиком в случае продления срока осуществляется в чате по Заказу.
При этом, в любом случае Принципал обязан уплатить перевозчику штраф за простой свыше установленного времени на разгрузку в размере 10 000 рублей за сутки простоя. А в случае возврата груза в место его получения, в дополнение к штрафу возместить Перевозчику затраты связанные с перевозкой Груза в место отправления.
6.5. В течение 1 (одного) рабочего дня с даты отгрузки Груза Грузополучателю, Принципал обязан направить ОПМ по ЭДО универсальный передаточный документ (УПД) и ТТН, датированные датой отгрузки груза.
Принципал оформляет УПД отдельно на каждый Заказ. Предоставление нескольких УПД и ТТН на один Заказ и/или одного УПД на несколько Заказов не допускается.
6.6. При получении Груза Принципал обязан подписать 2 экземпляра ТТН. ТТН формируется на конкретный Заказ по форме размещенной на Платформе.
6.7. Принципал обязан передать 1 экземпляр ТТН с датой, подписью и печатью (в случае если Принципал работает без печати, проставления ее оттиска в ТТН не требуется) Перевозчику.
6.8. При получении Груза Грузополучатель обязан проверить Груз на соответствие Заказу по количеству, комплектности и ассортименту, и целостности Груза.
6.9. Риск случайной гибели или случайного повреждения Груза переходит к Принципалу от Перевозчика с даты доставки Груза. Датой доставки Груза считается дата перевода Заказа на Платформе в статус «Завершен», «Принят ОПМ».
6.10. В течение 3 (трех) рабочих дней с даты доставки Груза Грузополучателю на (равной дате подписания Грузополучателем ТТН) Принципал обязан, при отсутствии расхождений с Заказом, перевести Заказ в статус «Завершен», а при наличии расхождений – в статус «Оспаривается».
В случае отсутствия указанных в данном пункте действий Принципала в указанный выше срок Заказ переводится в статус «Завершен» автоматически, Заказ считается принятым без замечаний.
6.11. При доставке Груз передается лицу, указанному в качестве получателя Заказа, или иному лицу, уполномоченному Принципалом на получение Заказа. В случае, если Принципал не оформил надлежащим образом полномочия своих представителей на получение Груза, то он не имеет право в дальнейшем ссылаться на это обстоятельство как на основание для отказа от выполнения обязательств по оплате. Полномочия представителя Принципала явствуют из обстановки, в которой действует представитель Принципала (абз.2 п.1 ст. 182 ГК РФ). Наличие на товаросопроводительных документах (ТТН) Перевозчика печати или штампа, подписи лица, принявшего груз является достаточным основанием для подтверждения факта надлежащего и полного исполнения обязательств Перевозчика по доставке Груза по указанному Принципалом адресу.
6.12. ОПМ уполномочивает Перевозчика, в случае вызова Принципалом представителя при обнаружении повреждений Груза (явных), направить своего представителя для фиксации недостатков. Доверенность Перевозчику от ОПМ в данных случаях не оформляется.
6.13. Принципал обязан обеспечить соблюдение следующих правил:
- При отсутствии мотивированных замечаний по качеству оказания Услуг, Заказ должен быть переведен в статус «Завершен» в течении 3-х рабочих дней со дня получения Груза.
7. Оплата Услуг, порядок взаиморасчетов, сверка расчетов.
7.1. После совершения Заказа и формирования его стоимости, ОПМ замораживает на расчетном счете Принципала денежную сумму равную стоимости заказа и агентского вознаграждения ОПМ включая НДС. После перевода Заказа в статус «В пути», замороженные денежные средства переводятся на расчетный счет ОПМ, для последующей оплаты услуг Партнеров.
7.2. Выплата вознаграждения и иных сумм, причитающихся ОПМ, осуществляется путём их удержания из денежных средств, причитающихся Перевозчику за доставку Груза (взаимозачёт).
.
7.3. Обязательства Принципала считаются исполненными в момент поступления денежных средств на расчетный счет ОПМ.
7.4. ОПМ ежеквартально, не позднее конца первого месяца, следующего за отчетным кварталом, направляет Принципалу по ЭДО акт сверки за прошедшие периоды для проведения сверки расчетов.
7.5. Принципалу необходимо сверить расчеты на основании предоставленного акта сверки ОПМ в течение 10 календарных дней с даты отправки данного документа по ЭДО.
7.6. По итогам проведенной сверки расчетов при отсутствии не устраненных разногласий Принципал подписывает акт сверки ОПМ. При наличии разногласий Принципал направляет в ОПМ по ЭДО протокол разногласий в произвольной форме.
7.7. В случае отсутствия протокола разногласий или подписанного варианта акта сверки со стороны Принципала за аналогичный период в течение 10 календарных дней с даты отправки задолженность, указанная в акте сверки со стороны Принципала, будет являться подтвержденной.
8. Услуги онлайн-платформы «Магистраль» и их стоимость
8.1. Агентское вознаграждение ОПМ составляет 5% от совокупной стоимости доставленных Грузов (включая НДС).
9. Ответственность сторон
9.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения одной из Сторон своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность согласно Договору, а в части, не урегулированной Договором – в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Принципал обязан по требованию ОПМ возместить все документально подтвержденные убытки ОПМ за любое из нарушений, указанных ниже:
- Убытки, связанные с предъявлением к ОПМ каких-либо претензий, требований, исков со стороны Партнеров либо третьих лиц, связанных с невыполнением обязательств по настоящему Договору, а также убытки, связанные с неправомерными действиями Принципала либо нарушения Принципалом установленного Договором срока предоставления документов.
- Убытки, возникшие вследствие отказа налоговым органом в применении вычетов по НДС по сделке с